Foire Aux Questions MediSpot

Cette rubrique est alimentée par vos questions. Besoin d'une précision sur nos solutions ? N'hésitez pas à nous contacter ci-dessous.

• Quelle est l'usage des solutions MediSpot ?

Les équipements de télémédecine MediSpot sont des postes avancés de soins de premier recours (cabine ou poste MediSpot) ou de télé-suivi ou soins à domicile (MediSpot One). Elle permettent à un patient d'avoir un premier avis médical enrichi avant un éventuel déplacement pour une visite en présentiel.

Elles ne remplacent pas et ne peuvent être opposables à une visite en présentiel chez un médecin.

Ces solutions doivent être considérées comme des moyens complémentaires pour dispenser le recours médical auprès des populations des territoires sous-dotés en médecins (appelés aussi parfois « désert médical ») ou auprès des patients n'ayant ni la possibilité matérielle ni l'occasion de contacter facilement un médecin comme les salariés, les étudiants, les sportifs, les prisonniers, etc...

• En quoi les solutions MediSpot sont différentes de ce qui existe sur le marché ?

Les solutions existantes sur le marché combinent le matériel et le service de téléconsultation par des médecins salariés de la structure. 

Cependant, même si en première analyse ces solutions semblent intéressantes, elles présentent 3 écueils majeurs :

• La solution est fermée et vous êtes tributaire du fournisseur choisi. 
• Vous ne pouvez modifier ni compléter la "source" de médecins à votre gré en incluant par exemple les médecins de votre réseau souhaitant participer au dispositif.
• Ces solutions intègrent les coûts salariaux des médecins et demandent un abonnement élevé pour fonctionner.

Nous avons voulu avec MediSpot proposer des solutions alternatives sur plusieurs points fondamentaux :

• Proposer des solutions efficaces et peu coûteuses en se focalisant sur l'essentiel
• Simplifier l'usage des dispositifs médicaux connectés souvent nombreux, disparates et complexes à utiliser en réunissant ceux-ci dans un seul dispositif multi-fonctions
• Détacher le matériel du service en faisant le choix par exemple d'intégrer les médecins de votre équipe ou de rendre compatible notre matériel avec les plateformes existantes de télémédecine proposant des médecins en visioconférence libéraux abonnés
• Améliorer l'hygiène en minimisant les sources de contamination
• Fabriquer nos solutions en France avec des constituants français ou d'origine européenne
• Offrir une solution réellement accessible aux personnes en fauteuil (PMR) pour la cabine

Afin d'éliminer toute redondance, nous déléguons la gestion, l’identification et le paiement du patient par votre logiciel métier (si possible référencé Segur du numérique en santé).

L'équipement MediSpot doit être considéré comme une brique complémentaire de votre solution métier dédiée spécifiquement à la téléconsultation médicale augmentée.

• Quels médecins proposez-vous dans votre offre ?

Nous ne proposons pas de médecins dans nos offres.

Il conviendra de compléter ceux-ci par l'inscription des médecins de votre équipe ou de votre entourage géographique qui souhaitent participer à votre dispositif de e-santé.

Vous pouvez aussi utiliser les plateformes de téléconsultation interfacées avec notre solution qui proposent leurs médecins abonnés.

Pour les médecins participants, il n'y a aucun coût d'inscription ni d'abonnement. Ils devront cependant s'équiper du matériel permettant la téléconsultation (ordinateur équipé d'un micro, de haut-parleurs et d'une webcam), d'un logiciel de gestion des patients de leur choix (si possible référencé Segur du numérique en santé) et d'un navigateur web récent.

Tous nos équipements disposent de notre solution MediSpot.Center comprenant la visioconférence sécurisée, le pilotage du dispositif médical compact ONE, la gestion des médecins inscrits au dispositif et l'interfaçage avec les plateformes du marché de prises de rendez-vous en ligne et de téléconsultation.

• Pourquoi recommandons-nous un assistant médical pour la téléconsultation ?

Bien que que nos solutions soient très simples d'utilisation, nous préconisons l'assistance du patient par un professionnel de santé pour 3 raisons fondamentales :

• L'illectronisme : l'Insee estime que 38% de la population française dont 67,5% des personnes âgées de 75 ans et plus, ont une compétence numérique insuffisante (voir Statistiques Insee illectronisme)
• La qualité de l'accueil : Il est plus confortable pour le patient d'être accueilli et guidé à l'utilisation surtout s'il est en situation de stress.
• L'aide à l'utilisation du dispositif médical aussi bien pour le patient que pour le médecin qui gagnera du temps même si celui-ci est extrêmement simple à utiliser

En tant que professionnel accompagnant, l’auxiliaire de santé aura pour rôle d’assister le médecin dans la réalisation des actes nécessaires à l’examen clinique du patient et éventuellement d’accompagner le patient dans la bonne compréhension de la prise en charge proposée.

• Pourquoi n'intégrez-vous pas d'autres dispositifs connectés ?

Nous considérons que les solutions MediSpot sont un premier recours médical qui ne se substituent pas à une consultation en présentiel.

Nous avons donc décidé d'éliminer par pragmatisme et praticité les dispositifs rarement utilisés ou demandant une formation peur répandue chez les assistants (ECG, échographe, ...) en privilégiant les outils principaux du généraliste.

D'autre part, nous souhaitons que le praticien utilise un outil simple et peu chronophage plutôt qu'une multitude de dispositifs complexes qu'il va délaisser.

Cela n’empêche nullement l'utilisation ponctuelle par l'assistant médical en lien avec le médecin en ligne de dispositifs complémentaires en complément du ONE comme un spiromètre, un glucomètre, une balance voire un ECG ou un échographe.

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